Agent d’exploitation Service Camionnage (H/F) – Saint Fons (69)

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous êtes un acteur clé de l’organisation des tournées de distribution et d’enlèvement.

🎯 Vos missions au quotidien :

À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :

• Organiser, planifier et optimiser les tournées de livraison et de ramassage.
• Affecter les missions aux conducteurs en tenant compte des contraintes d’exploitation.
• Assurer le suivi en temps réel des tournées et gérer les aléas (retards, incidents, absences, urgences).
• Être l’interlocuteur privilégié des conducteurs et leur apporter le support nécessaire.
• Garantir le respect des délais de livraison ainsi que de la qualité de service.
• Assurer la relation avec les clients pour le suivi des expéditions et le traitement des demandes.
• Coordonner les échanges avec les différents services de l’entreprise (quai, affrètement, service client, administratif).
• Veiller au respect de la réglementation sociale européenne, de la réglementation transport et des règles de sécurité.
• Participer à l’amélioration continue des performances d’exploitation.

👤 Et si c’était vous ?

🔍 Ce que vous apportez :

• Formation de niveau Bac à Bac +2 en Transport, Logistique ou Exploitation.
• Une première expérience dans le transport routier de marchandises, idéalement en messagerie, est fortement appréciée.
• Bonne connaissance de la géographie régionale et des contraintes liées au transport.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels d’exploitation transport.
• Sens de l’organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités.
• Excellent relationnel et aptitude à travailler en équipe.
• Rigueur, autonomie et résistance au stress.

Rejoignez le Groupe Mazet , entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs et devenez ainsi notre prochaine « Légende » !