Employé(e) Administratif(ve) – Saint-Fons (69)

Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons un(e) employé(e) administratif.

Vous serez l’interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.

Vos principales responsabilités :

• Être l’interlocuteur privilégié des clients de l’agence (un portefeuille client vous sera rattaché)
• Assurer l’accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi des expéditions de nos clients et renseignements divers)
• Fournir un suivi pro-actif via nos outils de traçabilité des marchandises
• Traiter et suivre les requêtes clients
• Traiter et suivre les demandes d’enlèvements

🎓 Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum (type BTS Assistant de gestion, Support à l’action managériale, Gestion PME ou équivalent).
• Première expérience réussie sur un poste administratif, idéalement en lien avec un service commercial.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et aisance avec les logiciels de gestion/CRM.
• Rigueur, sens de l’organisation et respect des délais.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Rejoignez le Groupe Mazet , entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs et devenez ainsi notre prochaine « Légende » !