Agent d’Exploitation Transport (H/F) – Saint Fons (69)

Description du poste :

Intégré au sein du service camionnage composé de 4 collaborateurs, vous serez responsable des tâches ci-dessous afin d’assurer un service client de qualité et une gestion efficace des opérations.

🎯 Missions

• 📅 Planification des enlèvements et ramasses en tenant compte des demandes clients/agences et des moyens (humains/véhicules) à votre disposition,
• ☎️ Réceptionner les appels des conducteurs, traiter les demandes, informer les clients des retards potentiels,
• 🗂️ Assurer la gestion administrative des retours de tournées des conducteurs,
• 💻 Intégrer informatiquement les positions et informer le Responsable de quai,
• 🚚 Préparer les départs du soir, donner les consignes aux conducteurs relais et éditer les bordereaux à remettre aux conducteurs,
• ⚖️ Veiller au respect des conducteurs sur la réglementation des temps de conduite et de repos.

• ✅ Expérience préalable dans le domaine du transport,
• 🤝 Compétences en gestion humaine et en service clientèle,
• ⚡ Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.