Employé(e) SAV / SRC (95)

Localisation : Gonesse (95)
Référence : Employé(e) SAV / SRC
Type de contrat : CDI
Niveau d'étude :
Expérience : Débutant accepté
Disponibilité : Immédiate
Profil Recherché :
- Dispose d’une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle.
- Possède d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Rigueur, sens du service client, ponctualité, implication.
- Anglais obligatoire
Description du poste :
Rattaché à la Direction d’Agence, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d’excellence.
- Gérer la prestation de services (gestion des problèmes liés aux transports, gestion de la facturation et des réclamations individuelles de la part de nos clients).
- Assurer le suivi des expéditions. Se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.
- Veiller, en collaboration avec des équipes internes, à la bonne exécution des transports de nos clients internes et externes.
- Traiter les demandes de cotations transport (prix, coût, délais, etc.)
Rejoignez le Groupe Mazet , entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs et devenez ainsi notre prochaine « Légende » !
Découvrez notre entreprise :
CDI
Affréteur(se) (H/F) – Strasbourg (67)
Strasbourg (67)
Publiée le mercredi 25 janvier 2023